Kennisbijeenkomst KNVI
Op 27 maart waren wij uitgenodigd voor de kennisbijeenkomst van de KNVI over de toekomst van Informatieverwerking (IV) en Functioneel Beheer. Een drukbezocht evenement, met veel aandacht voor BiSL en de aansluiting op de snelle ontwikkelingen in IV/IT-dienstverlening, zoals AI en de voortschrijdende digitalisering. BiSL biedt een uitgebreide set conceptuele uitwerkingen voor het organiseren van […]
Joesfoel en SMIT Services partner bij Servitect
Met Joesfoel en SMIT Services wordt jarenlange I(T)SM ervaring, in de personen van Edwin Charité en Rolf Smit twee oud medewerkers van Servitect, toegevoegd aan de ISM-partner community. Met de komst van Joesfoel en SMIT Services wordt de keuze aan ISM-expertise nog verder uitgebreid. Samen werken we aan een toekomst waarin ISM praktisch, mensgericht en […]
Servitect breidt uit: Nu ook een inspirerend kantoor in Harderwijk!
Sinds februari 2025 heeft Servitect niet alleen een kantoor in Assen, maar ook in Harderwijk. En niet zomaar een kantoor—ons nieuwe onderkomen wordt niet voor niets het groenste pand van Midden-Nederland genoemd! Dit moderne en stijlvol ingerichte gebouw is volledig energieneutraal, voorzien van een groenverklaring van RVO en heeft het indrukwekkende energielabel A++++. Duurzaamheid zit […]
Updates in ISM v5, “for people, by people”
De ontwikkeling in ons mooie werkveld gaan snel. Sneller dan een boek kan bijhouden. Een ITSM-methode die claimt modern en “integrated” te zijn is dus constant in beweging. De ontwikkeling van het ITSM-operating model maakt dit duidelijk en licht ik in deze blog toe. In IT-dienstverlening wordt steeds duidelijker dat succes betekent “for people, by […]
Bart van Brabant, partner bij Servitect
Bart van Brabant versterkt per 1 februari ISM en Servitect! Bart brengt meer dan 30 jaar ervaring mee op het gebied van IT Service Management en digitale transformatie en veel organisaties in België en daarbuiten geholpen bij het stroomlijnen van processen en het verhogen van de waarde van IT-diensten. Zijn uitgebreide expertise in ITSM-methodes, standaarden […]
CBA IT Tools met ManageEngine nieuwe partner
CBA IT Tools, leverancier van ManageEngine, en Servitect, ontwikkelaar van ISM, hebben vandaag officieel een samenwerking aangekondigd. CBA IT Tools is de Premium Partner van ManageEngine, een sterke speler op het ITSM-speelveld. Hoewel de tooling van ManageEngine wereldwijd en in Nederland veel gebruikt worden, is de naamsbekendheid hier nog niet zo groot. ISM is ontwikkeld […]
SPS met Gensys en Servitect gaan samenwerken
SPS is dé expert in preventief beheer van complexe IT-omgevingen met de applicatie Gensys en Servitect is de ontwikkelaar van ISM, een compacte methode die de complexiteit van ITIL beheersbaar maakt. Dankzij deze samenwerking bieden we organisaties de tools en werkwijzen om de IT-regie efficiënter en effectiever in te richten. Gebruikers profiteren hierdoor van een […]
Learnlogic nieuwe partner met Humanising IT
We zijn verheugd te melden dat Servitect een partnership heeft afgesloten met Learnlogic. Een partnerschip waarmee Servitect haar positie op het gebied van modern IT-servicemanagement verder versterkt door Humanising IT™ in haar portfolio en in de door haar ontwikkelde ISM-methode te integreren. Learnlogic is een pionier in het vaststellen van deze nieuwe norm in IT-servicemanagement […]
Het succes van het ITSM Dashboard voor de klant en de IT-afdeling
Een gesprek met Eppe Wolfis, manager I&A bij de Van Mesdag. Eppe deelt zijn ervaringen met de ingebruikname van een ITSM-dashboard binnen zijn afdeling. Het dashboard heeft een grote impact gehad, vooral in het verbeteren van de afhandeling van incidenten en wijzigingen. Het heeft de afdeling geholpen van een activiteitengedreven naar een resultaatgerichte benadering te […]
50e jubileum editie ISM Masterclass staat voor de deur
In november vindt alweer de 50e ISM Masterclass plaats, een bijzonder jubileum. Sinds het begin in 2010 zijn de reacties buitengewoon positief geweest, met een gemiddelde beoordeling ruim boven de 8. Wat zo bijzonder is, is dat geen enkele masterclass hetzelfde is geweest. Altijd 3 dagen, in een prachtige omgeving en uitstekend verzorgd. Maar steeds […]
