ICT in de zorg: in zes stappen naar betere IT-diensten en betere zorg

ict in de zorg ism methode

Goede zorg is steeds meer afhankelijk van goede IT-diensten. Dat geldt voor ziekenhuizen en in toenemende mate ook voor andere zorgorganisaties. Steeds vaker blijkt dat falende ICT directe gevolgen heeft voor de cliënt of patiënt. Het heeft effect op de bescherming van gegevens, continuering van de behandeling en zelfs de veiligheid van de patiënt. Verzorgers, […]

De vijf belangrijkste IT-servicemanagement trends van 2020

it-trends-2020 itsm ism portal servitect

Een nieuw jaar is altijd een goed moment om te kijken welke IT-trends en -ontwikkelingen hoog op de agenda staan. We hebben daarom laten onderzoeken welke IT-Service Management trends IT-managers in 2020 en in de nabije toekomst belangrijk vinden.  Uit de antwoorden van meer dan 80 IT-managers blijkt dat zij compliancy en regelgeving, lean en […]