500e ISM Masterclass deelnemer
Vorige week was Karen Kok-Wassink, IT Service Level Manager bij Gelre Ziekenhuizen, de 500e ISM Masterclass deelnemer. Reden voor felicitaties en een bloemetje. Daarnaast werden alle deelnemers van deze 44e ISM Masterclass getrakteerd op gebak om dit jubileum te vieren en extra luister bij te zetten. De 500 deelnemers die tot nu toe hebben deelgenomen […]
BiSL en ISM: verschillen en overeenkomsten
Terwijl in de praktijk de term informatiemanagement vaak gelijkgesteld wordt met functioneel beheer geeft ISM informatiemanagement een bredere reikwijdte. Volgens ISM, of Integrated Service Management, is informatiemanagement (IM) namelijk “het managen van informatie én informatiesystemen gedurende de gehele levenscyclus”, dus IM, functioneel en, als onderdeel van het beschikbaarstellen van informatiesystemen, ook technisch beheer. BiSL, oftewel […]
Martijn Wiedijk, nieuwe consultant bij Servitect
Om het enorme succes van de ISM-methode en producten en diensten op te kunnen vangen is deze maand Martijn Wiedijk begonnen als ISM-consultant. Met zijn komst kunnen wij de levering van onze producten en diensten zoals de ISM compliancy tool, het BI-managementdashboard, de games en opleidingen voortzetten op het hoge niveau dat wij daaraan stellen. Graag […]
ITIL 4 en ISM
ISM is een ITIL 4 toepassing. ISM vereenvoudigt ITIL 4 en brengt de 34 practices terug tot de kern met het ISM procesmodel.
MIJN.ISMPORTAL.NL! Gelanceerd tijdens SrVision 2022!
De afgelopen periode is hard gewerkt aan mijn.ISMportal.nl. Via deze site krijgen ISM-gebruikers direct toegang tot alle middelen die ze tijdens hun werk gebruiken. Nooit meer zoeken naar de locatie van definities, SxLAs, rapportages of dashboards etc. De nieuwe omgeving is tijdens SrVision 2022, dat deze week gehouden werd, officieel gelanceerd. Eigen startpunt Met mijn.ismportal.nl […]