fbpx
19 oktober 2023

50e jubileum editie ISM Masterclass staat voor de deur

In november vindt alweer de 50e ISM Masterclass plaats, een bijzonder jubileum. Sinds het begin in 2010 zijn de reacties buitengewoon positief geweest, met een gemiddelde beoordeling ruim boven de 8. Wat zo bijzonder is, is dat geen enkele masterclass hetzelfde is geweest. Altijd 3 dagen, in een prachtige omgeving en uitstekend verzorgd. Maar steeds dankzij de nieuwste inzichten, discussies en groepsdynamiek uniek.

Intensief en uitdagend

Kritiek? Jazeker, het is uiterst intensief en uitdagend. Maar zonder uitzondering waardevol en bijzonder smaakvol. Een groeiend aantal cursisten heeft dan ook al voor de tweede keer deelgenomen.

Diepgaande training

Door de jaren heen heeft de ISM Masterclass zich ontwikkeld van een diepgaande training in het ISM-procesmodel tot een training in resultaatgericht leiderschap in modern IT-servicemanagement! Hoe maak je als leider het verschil in de ogenschijnlijk complexe wereld van IT-dienstverlening? Hoe verminder je de complexiteit en motiveer je jouw team? Hoe maak je ITIL en DevOps toepasbaar, hoe integreer je agile, OBM en customer value?

Aarzel niet

Helaas… de masterclass van november heeft al een wachtlijst. Maar in februari 2024 zijn er nog plaatsen beschikbaar. Aarzel dus niet en schrijf je in!

Meer weten over de informatie in dit nieuwsbericht?
Neem dan contact op met Robert Dijkstra.
T: 088-2034000
E: r.dijkstra@servitect.com

Uitdaging, 70% wil van “brandjes blussen” naar gestructureerde aanpak

Als gebruikerstevredenheid ons grote doel is en organisaties dit hoog in hun missie, visie, doelstelling hebben staan en we zien dat er bijna niet op gemeten en er beperkt op gestuurd wordt, dan komt resultaatgericht sturen van de IT-organisatie in een vreemd daglicht te staan.

Gelre gebruikt ISM voor nieuw EPD

Gelre ziekenhuizen zijn begin dit jaar gestart met het professionaliseren van de dienstverlening met de ISM-methode. Hiermee zijn ze beter voorbereid voor de overgang naar het Elektronische...

Serious Gaming, serious results

Tijdens de corona periode hebben we geen games kunnen organiseren maar de afgelopen week konden we eindelijk deze leuke en leerzame techniek weer inzetten. Zo hebben we binnen een ICT-organisatie...

ISM-compliancytool DEMO!

Het toetsen én toepassen van NEN7510 voor de zorg en BIO voor de overheid was nog nooit zo eenvoudig. Met de online tool op ISMcompliancy.nl kun je in een handomdraai bladeren door de normen en...

Is IT Service Management jouw passie? Versterk ons ISM-team! [INGEVULD]

Servitect is de ontwikkelaar van de succesvolle ISM- en FSM-methode . Deze hebben zich ontwikkeld tot de moderne IT Service Management standaard in Nederland. Onze klanten verbeteren in korte tijd...

ISM Portal

Fokkerstraat 16
3833 LD Leusden

Athenestraat 12
9403 DX Assen

info@ismportal.nl
+31 (0)88 - 2034000