fbpx

Nieuws

GRID NV GESTART MET TOPDESK OP BASIS VAN ISM STANDAARD

GRID NV GESTART MET TOPDESK OP BASIS VAN ISM STANDAARD

Dinsdag 15 december was het zover. GRID NV, de Gezamenlijkst Regionale ICT-Dienst voor de gemeenten Westerwolde, Oldambt, Pekela en Veendam, zijn gestart met de nieuwe tool TOPdesk. Deze tool wordt gebruikt voor het registreren en afhandelen van alle ICT-gerelateerde...

Lees meer
1.000 x ISM-foundation, 450 x Masterclass!!

1.000 x ISM-foundation, 450 x Masterclass!!

De afgelopen weken hebben we met de ISM- en FSM-trainingen mooie mijlpalen bereikt. Zo hebben we deze week de 450e deelnemer aan de ISM Masterclass verwelkomt. Kijken we naar de deelnemers aan de Masterclass dan zien we onder andere meer dan 35 buitenlandse deelnemers...

Lees meer
Dienstverlening in coronatijd

Dienstverlening in coronatijd

De corona pandemie houdt ons al maandenlang in haar greep. Vrijheden die we vanzelfsprekend vinden worden ingeperkt en onze werkzaamheden zijn in veel gevallen verplaatst naar onze woonomgeving. Gelukkig weten mensen en bedrijven ook van de nood een deugd te maken. We...

Lees meer
Remote werken zorgt voor meer flexibiliteit

Remote werken zorgt voor meer flexibiliteit

Je hoort het regelmatig zeggen: "We zijn helemaal klaar met corona maar corona is nog niet klaar met ons". Het was dan ook een tegenvaller dat de 2e coronagolf ook daadwerkelijk doorzette en gewonnen bewegingsvrijheid en afgesproken veiligheidsmaatregelen weer...

Lees meer
Toename belangstelling in IT-gebruikerservaring

Toename belangstelling in IT-gebruikerservaring

IT-afdelingen tonen steeds vaker hun belangstelling in de gebruikerservaring van hun klanten. Logisch, als klanttevredenheid één van je belangrijkste doelstelling is, dan wil je niet met een verouderd onderzoek sturen, maar wil je een actueel en trendmatig inzicht in...

Lees meer
Erwin van Dam al één jaar Servitecter…

Erwin van Dam al één jaar Servitecter…

Service Management consultant is een vak. Daar zijn we het wel over eens. Een prachtig vak dat uitdagingen met zich meebrengt, want niet één organisatie is gelijk maar onze ISM-methode past altijd. Erwin van Dam is nu een jaar bij Servitect en we vinden het aardig...

Lees meer
Dit jaar geen events, maar daar stopt het niet…

Dit jaar geen events, maar daar stopt het niet…

We hebben het al onze klanten en relaties gevraagd: "Ga je onze evenementen in coronatijd ook bezoeken?". Het resultaat is dat bijna iedereen graag de nieuwste informatie ontvangt over ISM en ITSM, maar ook dat op dit moment 65% van de doelgroep misschien of niet zou...

Lees meer
Fujitsu nieuwe Education partner van Servitect

Fujitsu nieuwe Education partner van Servitect

Fujitsu en Servitect hebben vandaag officieel een samenwerking aangekondigd. Recent introduceerde Fujitsu al het SOSA portfolio en door de samenwerking van Servitect wordt de ISM-methode hier een onderdeel van. Daarbij treed Fujitsu toe tot het Education partner...

Lees meer
ISM-compliancytool DEMO!

ISM-compliancytool DEMO!

Het toetsen én toepassen van NEN7510 voor de zorg en BIO voor de overheid was nog nooit zo eenvoudig. Met de online tool op ISMcompliancy.nl kun je in een handomdraai bladeren door de normen en eisen. Met de daaraan gekoppelde en uitgewerkte acties integreer je...

Lees meer
GRID NV GESTART MET TOPDESK OP BASIS VAN ISM STANDAARD

GRID NV GESTART MET TOPDESK OP BASIS VAN ISM STANDAARD

Dinsdag 15 december was het zover. GRID NV, de Gezamenlijkst Regionale ICT-Dienst voor de gemeenten Westerwolde, Oldambt, Pekela en Veendam, zijn gestart met de nieuwe tool TOPdesk. Deze tool wordt gebruikt voor het registreren en afhandelen van alle ICT-gerelateerde...

1.000 x ISM-foundation, 450 x Masterclass!!

1.000 x ISM-foundation, 450 x Masterclass!!

De afgelopen weken hebben we met de ISM- en FSM-trainingen mooie mijlpalen bereikt. Zo hebben we deze week de 450e deelnemer aan de ISM Masterclass verwelkomt. Kijken we naar de deelnemers aan de Masterclass dan zien we onder andere meer dan 35 buitenlandse deelnemers...

Dienstverlening in coronatijd

Dienstverlening in coronatijd

De corona pandemie houdt ons al maandenlang in haar greep. Vrijheden die we vanzelfsprekend vinden worden ingeperkt en onze werkzaamheden zijn in veel gevallen verplaatst naar onze woonomgeving. Gelukkig weten mensen en bedrijven ook van de nood een deugd te maken. We...

Remote werken zorgt voor meer flexibiliteit

Remote werken zorgt voor meer flexibiliteit

Je hoort het regelmatig zeggen: "We zijn helemaal klaar met corona maar corona is nog niet klaar met ons". Het was dan ook een tegenvaller dat de 2e coronagolf ook daadwerkelijk doorzette en gewonnen bewegingsvrijheid en afgesproken veiligheidsmaatregelen weer...

Toename belangstelling in IT-gebruikerservaring

Toename belangstelling in IT-gebruikerservaring

IT-afdelingen tonen steeds vaker hun belangstelling in de gebruikerservaring van hun klanten. Logisch, als klanttevredenheid één van je belangrijkste doelstelling is, dan wil je niet met een verouderd onderzoek sturen, maar wil je een actueel en trendmatig inzicht in...

Erwin van Dam al één jaar Servitecter…

Erwin van Dam al één jaar Servitecter…

Service Management consultant is een vak. Daar zijn we het wel over eens. Een prachtig vak dat uitdagingen met zich meebrengt, want niet één organisatie is gelijk maar onze ISM-methode past altijd. Erwin van Dam is nu een jaar bij Servitect en we vinden het aardig...

Dit jaar geen events, maar daar stopt het niet…

Dit jaar geen events, maar daar stopt het niet…

We hebben het al onze klanten en relaties gevraagd: "Ga je onze evenementen in coronatijd ook bezoeken?". Het resultaat is dat bijna iedereen graag de nieuwste informatie ontvangt over ISM en ITSM, maar ook dat op dit moment 65% van de doelgroep misschien of niet zou...

Fujitsu nieuwe Education partner van Servitect

Fujitsu nieuwe Education partner van Servitect

Fujitsu en Servitect hebben vandaag officieel een samenwerking aangekondigd. Recent introduceerde Fujitsu al het SOSA portfolio en door de samenwerking van Servitect wordt de ISM-methode hier een onderdeel van. Daarbij treed Fujitsu toe tot het Education partner...

ISM-compliancytool DEMO!

ISM-compliancytool DEMO!

Het toetsen én toepassen van NEN7510 voor de zorg en BIO voor de overheid was nog nooit zo eenvoudig. Met de online tool op ISMcompliancy.nl kun je in een handomdraai bladeren door de normen en eisen. Met de daaraan gekoppelde en uitgewerkte acties integreer je...

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387