Nieuwe release ISM-dashboard
De nieuwe release van het ISM-dashboard is live gegaan. In deze release zijn een aantal belangrijke vernieuwingen doorgevoerd. Op basis van gebruikerservaringen zijn de filtermogelijkheden verbeterd en is de layout geoptimaliseerd. Betere servicegerichte sturing Het ISM-dashboard is onderdeel van het ISM-besturingsmodel. In het besturingsmodel worden de prestaties bestuurbaar gemaakt door ze uit te splitsen naar […]
Wortell start met werkwijze op basis van ISM
Maandag 21-juni jl. is Wortell gestart met het gebruiken van de werkwijze op basis van ISM en daarbij de nieuwe inrichting van hun ITSM-tool ServiceNow. Verschillende werkgroepen hebben in ongeveer 3 maanden hard gewerkt aan de herinrichting van de werkwijze op basis van ISM. Daarnaast is een volledige inrichting van ServiceNow uitgevoerd om deze werkwijze […]
40e ISM Masterclass live na langdurige lockdown
Aanmelden, nee, gaat nog niet door, nieuwe datum, weer bellen, helaas, is nog niet verantwoord, nieuwe datum, weer contact opnemen, we moeten nog even geduld hebben, sorry… Het verloop van Corona was toch wel grillig maar het aantal aanmeldingen voor de masterclass bleef constant. De aanmelders hoopten net als wij op versoepelingen die er dan […]
Herken je deze verontrustende antwoorden?
Afgelopen dinsdag 8 juni gaven Wim Hoving en Robbert-jan van Lippevelde het webinar “Jouw IT-afdeling eenvoudig door de audit”. We hebben al vaker een webinar over informatiebeveiliging gehouden en inmiddels hebben meer dan 200 deelnemers ons webinar over informatiebeveiliging, compliancy en IT-beheer gevolgd. Voordat we een webinar houden stellen we vooraf altijd een paar vragen […]
Ultimo webinar “De kracht van één loket”, dinsdag 11 mei 2021
Dinsdag 11 mei a.s. om 11:00 uur geeft Ultimo een webinar met als titel “De kracht van één loket”. In dit webinar geven Vincent Ligt, Product Manager Ultimo, en Robbert-jan van Lippevelde, Directeur Servitect, informatie over het inzetten van één loket binnen je organisatie. Randvoorwaarden Tijdens het webinar komen o.a. de randvoorwaarden aan de orde […]
VNN start met ISM-methode
Verslavingszorg Noord Nederland zet zich in voor mensen die problemen ondervinden als gevolg van een verslaving. Verslaving op het gebied van alcohol, drugs, tabak, gokken of bijvoorbeeld gamen. VNN wil hen een perspectief bieden op een ander leven. Dit betekent dat VNN mensen met een verslaving en hun naast betrokkenen perspectief wil bieden op meer […]
Webinar “Hoe de IT-afdeling snel en duurzaam kan voldoen aan de BIO”
Veel IT-afdelingen in de overheid voelen de grote druk om aan de BIO te voldoen. Naast de al bestaande werkdruk om goede IT-diensten te leveren en te innoveren, worden steeds strengere eisen gesteld aan de Informatiebeveiliging. Het werkt niet meer om dit aanvullend te doen, integratie van BIO in de werkwijze is de enige weg. […]
Energiewacht krijgt met de ISM-methode IT-slagkracht
Energiewacht BV is per 1 januari 2021 de nieuwe naam van hét servicebedrijf van Essent in Noord Nederland. Energiewacht BV is een bundeling van krachten van Energiewacht Groep in Zwolle, Energiewacht NV in Assen en Geas Energiewacht in Enschede. Daarmee groeit het bedrijf door naar een sterke, op verduurzaming gericht multi-service bedrijf, met de ambitie […]
Wortell gebruikt de ISM-methode om groei te structureren
Technologie is continue in ontwikkeling. Dat geeft bedrijven een eindeloze hoeveelheid technologische mogelijkheden. Maar het gat tussen technologie en de mate waarin mensen en bedrijven dit kunnen gebruiken wordt alleen maar groter. Het doel van Wortell is om dit gat zo klein mogelijk te maken door mensen en bedrijven de technologie én de vaardigheden te […]
GRID NV gestart met TOPdesk op basis van ISM-standaard
Dinsdag 15 december was het zover. GRID NV, de Gezamenlijkst Regionale ICT-Dienst voor de gemeenten Westerwolde, Oldambt, Pekela en Veendam, zijn gestart met de nieuwe tool TOPdesk. Deze tool wordt gebruikt voor het registreren en afhandelen van alle ICT-gerelateerde incidenten, wijzigingen, verzoeken en risico’s. De verschillende gemeenten worden in toenemende mate geconfronteerd met ontwikkelingen waar […]