Wortell gebruikt de ISM-methode om groei te structureren

Technologie is continue in ontwikkeling. Dat geeft bedrijven een eindeloze hoeveelheid technologische mogelijkheden. Maar het gat tussen technologie en de mate waarin mensen en bedrijven dit kunnen gebruiken wordt alleen maar groter. Het doel van Wortell is om dit gat zo klein mogelijk te maken door mensen en bedrijven de technologie én de vaardigheden te […]

GRID NV gestart met TOPdesk op basis van ISM-standaard

Dinsdag 15 december was het zover. GRID NV, de Gezamenlijkst Regionale ICT-Dienst voor de gemeenten Westerwolde, Oldambt, Pekela en Veendam, zijn gestart met de nieuwe tool TOPdesk. Deze tool wordt gebruikt voor het registreren en afhandelen van alle ICT-gerelateerde incidenten, wijzigingen, verzoeken en risico’s. De verschillende gemeenten worden in toenemende mate geconfronteerd met ontwikkelingen waar […]

1.000 x ISM-foundation, 450 x Masterclass!!

De afgelopen weken hebben we met de ISM- en FSM-trainingen mooie mijlpalen bereikt. Zo hebben we deze week de 450e deelnemer aan de ISM Masterclass verwelkomt. Kijken we naar de deelnemers aan de Masterclass dan zien we onder andere meer dan 35 buitenlandse deelnemers (Luxemburg en België). Verder maken ook steeds meer ‘oud’-deelnemers gebruik van […]

Medewerker Servicedesk Automatisering [INGEVULD]

Medewerker Servicedesk Automatisering Ben jij een accurate, flexibele en enthousiaste servicedesk medewerker en op korte termijn beschikbaar? Herken jij je in onze kernwaarden Goed, Veilig en Gastvrij? Dan is dit een baan voor jou! Wat ga je doen? Je hebt een ICT-opleiding op minimaal MBO-4 afgerond. Je hebt kennis van zowel software zoals Windows 10 […]

Applicatiespecialist (32-36 uur p/w) [INGEVULD]

Applicatiespecialist (32-36 uur per week) Ben je een Applicatiespecialist en op zoek naar afwisselend werk en leuke projecten? Wil je in een dynamische groep je expertise inzetten op het effectief en veilig inzetten van moderne technologie in de zorg? Pas jij in onze informele cultuur? Lees dan verder wat de vacature Applicatiespecialist binnen het SKB […]

Nu meerdere normen op ISMcompliancy.nl parallel beschikbaar

Deze maand is er de laatste update doorgevoerd op ISMCompliancy.nl. We hebben daarmee weer een grote stap gezet in het vergemakkelijken van het voldoen aan kwaliteitsnormen. De tool laat de gebruiker overzichtelijk zien hoe de normen zijn opgebouwd. Daarnaast kun je vanuit een actie overzicht zien of er wel of niet aan de regels wordt […]

Procesmanager ISM [INGEVULD]

Word jij onze Procesmanager ISM? Als het om medische diagnostiek en advies gaat, is zekerheid van het allergrootste belang. Zekerheid waar Certe garant voor staat. Werken bij Certe is het centraal stellen van de patiënt, elke dag weer. Dit doen wij met betrokken en enthousiaste teams die met hoogwaardige apparatuur en in state-of-the-art laboratoria werken. […]

Dienstverlening in coronatijd

De corona pandemie houdt ons al maandenlang in haar greep. Vrijheden die we vanzelfsprekend vinden worden ingeperkt en onze werkzaamheden zijn in veel gevallen verplaatst naar onze woonomgeving. Gelukkig weten mensen en bedrijven ook van de nood een deugd te maken. We maken meer gebruik van onlinediensten en video streaming diensten beleven hoogtijdagen. Veel retailers […]

Remote werken zorgt voor meer flexibiliteit

Je hoort het regelmatig zeggen: “We zijn helemaal klaar met corona maar corona is nog niet klaar met ons”. Het was dan ook een tegenvaller dat de 2e coronagolf ook daadwerkelijk doorzette en gewonnen bewegingsvrijheid en afgesproken veiligheidsmaatregelen weer aangescherpt werden. Bij Servitect werken alle medewerkers al vanaf het begin van het corona tijdperk thuis. […]

Toename belangstelling in IT-gebruikerservaring

IT-afdelingen tonen steeds vaker hun belangstelling in de gebruikerservaring van hun klanten. Logisch, als klanttevredenheid één van je belangrijkste doelstelling is, dan wil je niet met een verouderd onderzoek sturen, maar wil je een actueel en trendmatig inzicht in het oordeel van je gebruikers. Wij merken de toenemende belangstelling door het aantal aanvragen die we […]