Servitect is de ontwikkelaar van de succesvolle ISM- en FSM-methode®. De laatste jaren hebben deze zich ontwikkeld tot de IT Service Management standaard in Nederland. Onze klanten verbeteren in korte tijd aantoonbaar de klanttevredenheid en kwaliteit van hun IT-dienstverlening.
Met de ISM- en FSM-methode hebben wij ITIL® en BiSL® eenvoudig en toepasbaar gemaakt en integreren wij Agile, DevOps, LEAN en OBM. Onze standaard werkwijze garandeert een snel en duurzaam resultaat en maakt resultaatgericht besturen van de IT-dienstverlening haalbaar.
Om onze continu groeiende klantenkring nog beter te helpen zoeken wij een creatieve, innovatieve, meedenkende, zelfstandige, resultaatgerichte:
ITSM-consultant
(€ 55.000,- tot € 70.000,-)
Iemand die de waarde van processen en valuestreams begrijpt en professionals en managers in
staat stelt resultaatgericht samen te werken en altijd kansen ziet om te verbeteren.
Taken:
- Inrichten ITSM-tools op basis van de ISM-methode
- Doorontwikkelen van ISM (management) dashboards
- Het invoeren van ISM en resultaatgericht werken bij klanten
- Geven van ISM- en FSM-trainingen en games (optioneel)
Wij zoeken een collega met:
- HBO werk- en denkniveau
- Affiniteit ervaring met het werken met en inrichten van ITSM-tools
- Kennis van Power-BI (of bereid deze op te doen)
- Kennis van en grote betrokkenheid bij methodieken als ITIL, DevOps, LEAN en OBM
- Flexibele en brede inzetbaarheid
Wij bieden je:
- een uitdagende functie in een kennisintensieve omgeving
- hoge betrokkenheid bij de ontwikkeling en variatie in werken
- leaseauto
- winstdeling en 30 verlofdagen
Voor meer informatie over de ISM-methode kijk je op www.ISMportal.nl. Voor aanvullende inlichtingen kun je contact opnemen met Robbert-jan van Lippevelde (06 2928 3352). Als je denkt dat je bij ons past zien wij graag je reactie tegemoet op r.van.lippevelde@servitect.com.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
