fbpx
8 januari 2021

ISM People vraagt 2 Ervaren procesmanagers met kennis van TOPdesk

Voor een relatie in de regio Utrecht zoeken we:

2 ervaren procesmanagers
met kennis van TOPdesk

Functie eisen:

  • Ruime ervaring met de aansturing IT-processen
  • Ervaring in een divers en snel veranderend landschap
  • Aantoonbare ervaring met standaardisatie van processen
  • Ervaring met changemanagement externe leveranciers
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Zelfstandig en doortastend binnen processenkader
  • Kennis van en ervaring met TOPdesk
  • ISM/ITIL gecertificeerd

Werkzaamheden:

  • Bewaken en besturen van het proces
  • Beoordelen van Tickets
  • Overleggen organiseren en voorzitten
  • Afstemmen met regie in geval externe leveranciers
  • Het proces verder professionaliseren

Inzet: 36 uur per week
Locatie: Remote en on-site regio Utrecht
Periode: 3 maanden (optie op verlenging)
Start: Z.S.M.
Tarief: maximaal € 93,50 per uur exclusief BTW inclusief reis- en verblijfkosten

Graag ontvangen we actuele CV’s inclusief tariefopgave van beschikbare kandidaten, het liefst zo spoedig mogelijk, uiterlijk op vrijdag 15 januari 15:00 uur. Passende aanbiedingen worden daarna met onze relatie doorgenomen. Het resultaat wordt daarna z.s.m. teruggekoppeld.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Robbert-jan van Lippevelde, via telefoonnummer 06 2928 3352 of via email,  r.van.lippevelde@servitect.com.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Wortell start met werkwijze op basis van ISM

Maandag 21-juni jl. is Wortell gestart met het gebruiken van de werkwijze op basis van ISM en daarbij de nieuwe inrichting van hun ITSM-tool ServiceNow. Verschillende werkgroepen hebben in ongeveer...

Uitbreken voor informatie-beveiliging

Iedereen is bijzonder. Die gedachte bepaalt het denken en doen bij Ipse de Bruggen. Zij bieden bijzondere zorg aan mensen met een handicap. Daarbij heeft Ipse  de Bruggen constant aandacht voor het...

STAD GEEL: GEBOUWBEHEER ONDER ISM-METHODE

Na de succesvolle implementatie van de ISM-methode bij de afdeling ICT in 2017 is de afdeling Patrimonium, die Gebouwbeheer uitvoert, de volgende. Patrimonium wil met de ISM-methode net zo als de...

ISM (proces)-managersdag

Een dag vol praktijkervaringen en een blik op de toekomst. Op 12 juni 2019 vindt de ISM (Proces)managersdag plaats in Het Oude Magazijn in Amersfoort. De praktijk van Agile Service Management staat...

Ultimo webinar “De kracht van één loket”, dinsdag 11 mei 2021

Dinsdag 11 mei a.s. om 11:00 uur geeft Ultimo een webinar met als titel "De kracht van één loket". In dit webinar geven Vincent Ligt, Product Manager Ultimo, en Robbert-jan van Lippevelde, Directeur...

Het ISM-procesmodel

Wil je je IT-beheer verder professionaliseren? Dit e-boek maakt het mogelijk de ISM-methode direct, eenvoudig en snel in te voeren, toe te passen en te begrijpen! 70 pagina’s direct toepasbaar

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

Fokkerstraat 16
3833 LD Leusden

info@ismportal.nl
088 - 2034000

ISM Foundation training

Prettig en efficiënt samenwerken, zonder misverstanden en onnodige vertraging. Na de training heb je inzicht in jouw werkzaamheden en de basisprocessen van ITIL. Je ontvangt praktische tips en tricks om deze processen optimaal toe te passen in jouw werkzaamheden.

Download direct de opleidingsbrochure.