fbpx
8 januari 2021

ISM People vraagt 2 Ervaren procesmanagers met kennis van TOPdesk

Voor een relatie in de regio Utrecht zoeken we:

2 ervaren procesmanagers
met kennis van TOPdesk

Functie eisen:

  • Ruime ervaring met de aansturing IT-processen
  • Ervaring in een divers en snel veranderend landschap
  • Aantoonbare ervaring met standaardisatie van processen
  • Ervaring met changemanagement externe leveranciers
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Zelfstandig en doortastend binnen processenkader
  • Kennis van en ervaring met TOPdesk
  • ISM/ITIL gecertificeerd

Werkzaamheden:

  • Bewaken en besturen van het proces
  • Beoordelen van Tickets
  • Overleggen organiseren en voorzitten
  • Afstemmen met regie in geval externe leveranciers
  • Het proces verder professionaliseren

Inzet: 36 uur per week
Locatie: Remote en on-site regio Utrecht
Periode: 3 maanden (optie op verlenging)
Start: Z.S.M.
Tarief: maximaal € 93,50 per uur exclusief BTW inclusief reis- en verblijfkosten

Graag ontvangen we actuele CV’s inclusief tariefopgave van beschikbare kandidaten, het liefst zo spoedig mogelijk, uiterlijk op vrijdag 15 januari 15:00 uur. Passende aanbiedingen worden daarna met onze relatie doorgenomen. Het resultaat wordt daarna z.s.m. teruggekoppeld.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Robbert-jan van Lippevelde, via telefoonnummer 06 2928 3352 of via email,  r.van.lippevelde@servitect.com.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

VNN start met ISM-methode

Verslavingszorg Noord Nederland zet zich in voor mensen die problemen ondervinden als gevolg van een verslaving. Verslaving op het gebied van alcohol, drugs, tabak, gokken of bijvoorbeeld gamen. VNN...

ISM-compliancytool DEMO!

Het toetsen én toepassen van NEN7510 voor de zorg en BIO voor de overheid was nog nooit zo eenvoudig. Met de online tool op ISMcompliancy.nl kun je in een handomdraai bladeren door de normen en...

Integrale dienstverlening voor Stad Geel

In 2017 is de afdeling ICT van Stad Geel gaan werken met ISM. Na een succesvol traject is besloten de methode ook op de afdeling Patrimonium uit te rollen. Het Patrimonium coördineert alle...

FSM Foundation training on-line een succesnummer

De FSM Foundation online is ontstaan omdat door het corona virus de MUMC-medewerkers van de IT-afdeling vanuit huis moesten werken. Maar de medewerkers van functioneel beheer moesten wel getraind...
Ziekenhuis monitor 2020

ISM ziekenhuis monitor 2020

Ook dit jaar organiseert Servitect weer de ISM ziekenhuis monitor. Hierbij worden IT-prestaties van de deelnemende ziekenhuizen onderling vergeleken op basis van data uit ITSM tools...

Het ISM-procesmodel

Wil je je IT-beheer verder professionaliseren? Dit e-boek maakt het mogelijk de ISM-methode direct, eenvoudig en snel in te voeren, toe te passen en te begrijpen! 70 pagina’s direct toepasbaar

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387

Meer grip door inzicht

Wil jij meer grip op je IT organisatie? Grip begint met meer inzicht. Wij bieden je daarbij de belangrijkste inzichten en geven je handvaten d.m.v. een dashbord. Zo kun jij als leider van je IT organisatie gemakkelijk sturen op de door jouw vastgestelde serviceprestaties en klanttevredenheid-eisen. We nemen je mee in deze werkwijze in ons webinar. Meld je direct aan.

00
Months
00
Days
00
Hours
00
Minutes
00
Seconds