fbpx
8 januari 2021

ISM People vraagt 2 Ervaren procesmanagers met kennis van TOPdesk [INGEVULD]

Voor een relatie in de regio Utrecht zoeken we:

2 ervaren procesmanagers
met kennis van TOPdesk

Functie eisen:

  • Ruime ervaring met de aansturing IT-processen
  • Ervaring in een divers en snel veranderend landschap
  • Aantoonbare ervaring met standaardisatie van processen
  • Ervaring met changemanagement externe leveranciers
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Zelfstandig en doortastend binnen processenkader
  • Kennis van en ervaring met TOPdesk
  • ISM/ITIL gecertificeerd

Werkzaamheden:

  • Bewaken en besturen van het proces
  • Beoordelen van Tickets
  • Overleggen organiseren en voorzitten
  • Afstemmen met regie in geval externe leveranciers
  • Het proces verder professionaliseren

Inzet: 36 uur per week
Locatie: Remote en on-site regio Utrecht
Periode: 3 maanden (optie op verlenging)
Start: Z.S.M.
Tarief: maximaal € 93,50 per uur exclusief BTW inclusief reis- en verblijfkosten

Graag ontvangen we actuele CV’s inclusief tariefopgave van beschikbare kandidaten, het liefst zo spoedig mogelijk, uiterlijk op vrijdag 15 januari 15:00 uur. Passende aanbiedingen worden daarna met onze relatie doorgenomen. Het resultaat wordt daarna z.s.m. teruggekoppeld.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Robbert-jan van Lippevelde, via telefoonnummer 06 2928 3352 of via email,  r.van.lippevelde@servitect.com.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Nieuwe release ISM-dashboard

De nieuwe release van het ISM-dashboard is live gegaan. In deze release zijn een aantal belangrijke vernieuwingen doorgevoerd. Op basis van gebruikerservaringen zijn de filtermogelijkheden verbeterd...

Het nieuwe ISM-methode 5 boek is uit!

Daar is het dan! Het nieuwe ISM-methode versie 5 boek is uit. De belangrijkste oplossingen, gedachten, ideeën en meningen over modern IT-servicemanagement in één boek samengebracht. Toepasbaar voor...

Toename belangstelling in IT-gebruikerservaring

IT-afdelingen tonen steeds vaker hun belangstelling in de gebruikerservaring van hun klanten. Logisch, als klanttevredenheid één van je belangrijkste doelstelling is, dan wil je niet met een...

Stad Geel: Gebouwenbeheer onder ISM-methode

Na de succesvolle implementatie van de ISM-methode bij de afdeling ICT in 2017 is de afdeling Patrimonium, die Gebouwbeheer uitvoert, de volgende. Patrimonium wil met de ISM-methode net zo als de...

ISM-compliancytool DEMO!

Het toetsen én toepassen van NEN7510 voor de zorg en BIO voor de overheid was nog nooit zo eenvoudig. Met de online tool op ISMcompliancy.nl kun je in een handomdraai bladeren door de normen en...

ISM Portal

Fokkerstraat 16
3833 LD Leusden

Athenestraat 12
9403 DX Assen

info@ismportal.nl
+31 (0)88 - 2034000