fbpx
8 januari 2021

ISM People vraagt 2 Ervaren procesmanagers met kennis van TOPdesk [INGEVULD]

Voor een relatie in de regio Utrecht zoeken we:

2 ervaren procesmanagers
met kennis van TOPdesk

Functie eisen:

  • Ruime ervaring met de aansturing IT-processen
  • Ervaring in een divers en snel veranderend landschap
  • Aantoonbare ervaring met standaardisatie van processen
  • Ervaring met changemanagement externe leveranciers
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Zelfstandig en doortastend binnen processenkader
  • Kennis van en ervaring met TOPdesk
  • ISM/ITIL gecertificeerd

Werkzaamheden:

  • Bewaken en besturen van het proces
  • Beoordelen van Tickets
  • Overleggen organiseren en voorzitten
  • Afstemmen met regie in geval externe leveranciers
  • Het proces verder professionaliseren

Inzet: 36 uur per week
Locatie: Remote en on-site regio Utrecht
Periode: 3 maanden (optie op verlenging)
Start: Z.S.M.
Tarief: maximaal € 93,50 per uur exclusief BTW inclusief reis- en verblijfkosten

Graag ontvangen we actuele CV’s inclusief tariefopgave van beschikbare kandidaten, het liefst zo spoedig mogelijk, uiterlijk op vrijdag 15 januari 15:00 uur. Passende aanbiedingen worden daarna met onze relatie doorgenomen. Het resultaat wordt daarna z.s.m. teruggekoppeld.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Robbert-jan van Lippevelde, via telefoonnummer 06 2928 3352 of via email,  r.van.lippevelde@servitect.com.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

TOPdesk Marketplace

ISM Dashboards nu ook beschikbaar via TOPdesk Marketplace

TOPdesk is al jarenlang onze partner. We helpen TOPdesk-klanten hun IT service management naadloos aan te sluiten op de ISM-methode met slimme technieken en producten. Zo hebben we het BI ISM...

FSM Foundation training on-line een succesnummer

De FSM Foundation online is ontstaan omdat door het corona virus de MUMC-medewerkers van de IT-afdeling vanuit huis moesten werken. Maar de medewerkers van functioneel beheer moesten wel getraind...

Servitect en 2Grips bundelen krachten om de ISM-methode te integreren in ITSM-tool 4me

Servitect en 2Grips, twee toonaangevende spelers in de IT-servicemanagement (ITSM) markt, gaan samen werken om de ISM-methode beter aan te sluiten op de ITSM-tool 4me. IT-organisaties kunnen met...

Gelre gebruikt ISM voor nieuw EPD

Gelre ziekenhuizen zijn begin dit jaar gestart met het professionaliseren van de dienstverlening met de ISM-methode. Hiermee zijn ze beter voorbereid voor de overgang naar het Elektronische...

Webinar “Hoe de IT-afdeling snel en duurzaam kan voldoen aan de BIO”

Veel IT-afdelingen in de overheid voelen de grote druk om aan de BIO te voldoen. Naast de al bestaande werkdruk om goede IT-diensten te leveren en te innoveren, worden steeds strengere eisen gesteld...

ISM Portal

Athenestraat 12
9403 DX Assen

info@ismportal.nl
+31 (0)88 - 2034000