ISM Foundation training
De basis van IT Service Management
De ISM Foundation training levert de basiskennis die elk teamlid van de IT-organisatie nodig heeft. Een goed IT-team één doel, één taal en één basiswerkwijze. Aan de hand van 7 basisprocessen die in iedere IT-organisatie voorkomen, behandelen we onderwerpen en praktische begrippen die dagelijks worden gebruikt. Deelnemers leren één begrippenkader en taal hanteren. Met de ISM-methode als basis is de training praktisch, logisch en compact.
In onderstaande video legt Wim Hoving de vinger op de zere plek van veel IT-organisaties en geeft hij aan hoe dit op te lossen is.
Nieuwsgierig geworden naar de opleiding? Download hier de opleidingsbrochure voor meer informatie.
Praktische informatie
Dit zijn de belangrijkste praktische punten van de ISM Foundation training:
- Duur: 4 dagdelen verdeeld over 2 dagen
- De investering is € 965,- exclusief 21% BTW
- Inclusief het nieuwe boek: De ISM-methode versie 5
- In-house training voor 6 – 15 personen vanaf € 352,- per persoon
- Examenmogelijkheid voor het ISM Foundation certificaat
- Examentraining via onze gecertificeerde opleidingspartners
- Gunstige voorwaarden voor ISM gelicenseerde bedrijven.
Wat kun je verwachten tijdens de opleiding?
Dit zijn de belangrijkste onderwerpen die behandeld worden tijdens de ISM Foundation training:
- De 7 basisprocessen die in iedere IT-organisatie voorkomen
- Onderwerpen en praktische begrippen die dagelijks worden gebruikt
- De kern van modern service management
- Leer één begrippenkader en taal hanteren.
ISM Portal
Zernikepark 4
9747 AN Groningen
Fokkerstraat 16
3833 LD Leusden
info@ismportal.nl
+31 (0)88 - 2034000