Transavia.com
ISM schept ruimte voor proactief beheer
In januari 2010 werkte ICT Operations van transavia.com een jaar volgens de ISM-methode. De kwaliteit van de ICT-dienstverlening bij transavia.com is in die periode aanmerkelijk verbeterd: er is meer ruimte voor pro-actief beheer en de klanttevredenheid is met 37 procent toegenomen. Het management is zeer tevreden over deze resultaten.

ISM Portal
Zernikepark 4
9747 AN Groningen
Fokkerstraat 16
3833 LD Leusden
info@ismportal.nl
088 - 2034000