Het ziekenhuis Bernhoven heeft een transformatie gemaakt naar één service organisatie. Hierbij zijn de afdelingen ICT, Medische techniek en facilitaire services steeds meer samen gaan werken. Wij hebben bijgedragen aan het werken vanuit één Service management tool door deze afdelingen en het synchroniseren van de werkwijzen, gebruikte definities, het aantoonbaar voldoen aan de NEN7510 en de migratie naar één servicepunt voor alle klanten.