ITIL praktisch toepassen?
Ontdek een modern ITSM-procesmodel.
Ontvang het ISM-procesmodel,
de basis voor modern IT service management
Deze tijd vraagt om een robuuste werkwijze. Complexe werkwijzen leiden echter tot stroperige processen, onnodig ingrijpen door het management en onvoldoende grip op de dienstverlening.
ITIL biedt waardevolle inzichten, maar IT-organisaties slagen er vaak niet in de complexiteit en omvang van ITIL te vertalen naar een praktische werkwijze. Het gevolg is dat de IT-professionals de ingerichte werkwijze niet kunnen toepassen en dat veel ad hoc managementbeslissingen nodig zijn
Het kan eenvoudig beter.
De oplossing begint bij de keuze voor toepasbaarheid, eenvoud is het gevolg. Want een werkwijze die complex is werkt niet.
Succesvolle IT-organisaties hebben dezelfde processen. Het ISM-procesmodel beschrijft deze. Met slechts zeven samenhangende processen biedt ISM een compacte en direct toepasbare werkwijze. Zo ontstaat betere samenwerking tussen IT-professionals, meer aandacht voor de klanten en betere resultaten.
Wat kun je verwachten in deze whitepaper
- Een uitgebreide toelichting op de positie van het procesmodel in de werkwijze van de IT-organisatie
- De positie van het operating en besturingsmodel
- Een uitwerking van de 7 processen in het model
Download Whitepaper: ISM-Procesmodel
SERVITECT | COPYRIGHT © 2005 – 2024 | ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN | PRIVACYVERKLARING