Vacature ISM-consultant

Servitect is de ontwikkelaar van de succesvolle ISM- en FSM-methode®. Onze klanten ervaren in korte tijd een sterk en aantoonbaar verbeterde IT-dienstverlening. Hierdoor zijn ISM en FSM in Nederland inmiddels dé standaard voor Service Management geworden, waarmee ITIL® en BiSL® eenvoudig en toepasbaar zijn gemaakt zijn de methodieken als Agile, DevOps, LEAN en OBM volledig geïntegreerd.

Om onze continu groeiende klantenkring nog beter te helpen zoeken wij een: centraal gevestigde, creatieve, innovatieve, meedenkende, hardwerkende, zelfstandige, resultaatgerichte, gedreven

ISM-consultant.

Werkgebied West- en Centraal Nederland.
"Iemand die de waarde van processen herkent, maar begrijpt dat de mens, medewerker en manager, de cruciale succesfactor is."

Taken:

  • leiding geven aan het invoeren en toepassen van de ISM- en FSM-methode
  • uitvoeren van en ondersteunen bij procesmanagement taken bij klanten
  • doorontwikkelen van de ISM- en FSM-methode
  • geven van ISM- en FSM-trainingen en games
  • Wij zoeken een collega met:
  • hbo- of wo-denkniveau
  • ervaring met leiding geven en verandertrajecten
  • grote affiniteit met het gedrag van mensen
  • bij voorkeur ervaring met helpdeskapplicaties zoals TOPdesk, Ultimo, ServiceNow en Clientele
  • kennis van en betrokkenheid bij methodieken als Agile, LEAN, OBM en DevOps

Wij bieden je:

  • een uitdagende functie in een kennisintensieve omgeving
  • actieve betrokkenheid bij de ontwikkeling en variatie in werken
  • 32- tot 40-urige werkweek
  • salaris € 40.000,- tot € 52.000,-, leaseauto, royale pensioenregeling
  • winstdeling en 30 verlofdagen
  • 7 collega’s aan wie je alles kunt vragen

Voor aanvullende inlichtingen kun je contact opnemen met Robbert-jan van Lippevelde (06 2928 3352). Als je denkt dat je bij ons past zien wij graag je reactie tegemoet op r.van.lippevelde@servitect.com.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

De werkwijze op orde met ISM en FSM

Fusieziekenhuis WestFriesGasthuis en WaterLandZiekenhuis gaat de ICT professionaliseren en heeft ook voor ISM en FSM gekozen. Een wens van het gefuseerde ziekenhuis is het hebben van een...

ISM Infodag

Wil je kennismaken met Modern Service Management en de ISM-methode? Dan is de ISM Infodag op 7 december de uitgelezen kans om in contact te komen met bedenkers, toepassers en gebruikers van de...

Geslaagde game voor IT-ers van Biblionet

Afgelopen week hebben de IT-medewerkers van Biblionet Groningen kennis gemaakt met de voordelen van ISM. Met 15 deelnemers hebben zij de game Control-IT 4  ISM. Er was veel herkenning. Met de...

Vacature ISM-consultant

Servitect is de ontwikkelaar van de succesvolle ISM- en FSM-methode®. Onze klanten ervaren in korte tijd een sterk en aantoonbaar verbeterde IT-dienstverlening. Hierdoor zijn ISM en FSM in...

Succesvolle Go-Live van ISM bij University of Luxembourg!

In juli is onze klant University of Luxembourg live gegaan met ISM. “De invoering is boven verwachting goed gegaan”, vertelt Servitect-consultant Rolf Smit enthousiast. De bijbehorende...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen. Kijk hier voor meer informatie.

ISM Infodag 2019

ISM infodag 2019

Tijdens de ISM Infodag op 10 december ontdekt u laatste trends op het gebied van ITSM. Ook is er volop gelegenheid tot netwerken. Zo komt u gemakkelijk in gesprek met professionals die u verder kunnen helpen met verschillende IT-doelstellingen en uitdagingen. Deelname aan het evenement is gratis.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387