Vacature ISM-consultant

Servitect is de ontwikkelaar van de succesvolle ISM- en FSM-methode®. Onze klanten ervaren in korte tijd een sterk en aantoonbaar verbeterde IT-dienstverlening. Hierdoor zijn ISM en FSM in Nederland inmiddels dé standaard voor Service Management geworden, waarmee ITIL® en BiSL® eenvoudig en toepasbaar zijn gemaakt zijn de methodieken als Agile, DevOps, LEAN en OBM volledig geïntegreerd.

Om onze continu groeiende klantenkring nog beter te helpen zoeken wij een: centraal gevestigde, creatieve, innovatieve, meedenkende, hardwerkende, zelfstandige, resultaatgerichte, gedreven

ISM-consultant.

Werkgebied West- en Centraal Nederland.
"Iemand die de waarde van processen herkent, maar begrijpt dat de mens, medewerker en manager, de cruciale succesfactor is."

Taken:

  • leiding geven aan het invoeren en toepassen van de ISM- en FSM-methode
  • uitvoeren van en ondersteunen bij procesmanagement taken bij klanten
  • doorontwikkelen van de ISM- en FSM-methode
  • geven van ISM- en FSM-trainingen en games
  • Wij zoeken een collega met:
  • hbo- of wo-denkniveau
  • ervaring met leiding geven en verandertrajecten
  • grote affiniteit met het gedrag van mensen
  • bij voorkeur ervaring met helpdeskapplicaties zoals TOPdesk, Ultimo, ServiceNow en Clientele
  • kennis van en betrokkenheid bij methodieken als Agile, LEAN, OBM en DevOps

Wij bieden je:

  • een uitdagende functie in een kennisintensieve omgeving
  • actieve betrokkenheid bij de ontwikkeling en variatie in werken
  • 32- tot 40-urige werkweek
  • salaris € 40.000,- tot € 52.000,-, leaseauto, royale pensioenregeling
  • winstdeling en 30 verlofdagen
  • 7 collega’s aan wie je alles kunt vragen

Voor aanvullende inlichtingen kun je contact opnemen met Robbert-jan van Lippevelde (06 2928 3352). Als je denkt dat je bij ons past zien wij graag je reactie tegemoet op r.van.lippevelde@servitect.com.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Integrale dienstverlening voor Stad Geel

In 2017 is de afdeling ICT van Stad Geel gaan werken met ISM. Na een succesvol traject is besloten de methode ook op de afdeling Patrimonium uit te rollen. Het Patrimonium coördineert alle...

Vernieuwde samenwerking, nieuwe partner

Na 11 maanden plezierig binnen Servitect te hebben samengewerkt, zijn Servitect en Jan van Marum tot het inzicht gekomen dat onze kwaliteiten beter tot hun recht komen in een samenwerking op...

14 december 5e ISM Masterclass van 2016

Op 14 december zal de 5e ISM Masterclass van dit jaar worden gegeven. De Masterclass wordt weer gegeven op een locatie in de rustieke omgeving van de Holterberg. Er gaan 12 deelnemers mee...

Weer een geslaagde Masterclass

Vorige week gingen weer 12 gecertificeerde deelnemers naar huis. Voldaan namen zij hun certificaat in ontvangst. Een mooi cadeau, zo vlak voor de feestdagen. Deze deelnemers hebben meegedaan aan...

Positieve start invoering ISM/FSM bij Gelre Ziekenhuizen

Gelre ziekenhuizen heeft gekozen voor ISM/FSM. Met veel enthousiasme en actieve steun van het management zijn de 75 IT-medewerkers deze week na een intensieve voorbereiding gaan werken met de...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387