Kick-off ISM bij grootste zorghulpverlener Zuid-Holland

Na een eerste kennismaking op de ISM Infodag in november 2017, is vandaag is de aftrap van het ISM-traject. In totaal gaan 75 medewerkers van Ipse De Bruggen werken volgens de ISM-methode. De methode wordt uitgerold op de ICT-afdeling en de Servicedesk.

Weken naar Modern Service Management

Ipse De Bruggen zoekt een praktische manier om op een standaard en uniforme werkwijze het niveau van de IV dienstverlening te verhogen. De organisatie werkt al volgens Lean principes en Specification Management (SPM). De stap naar ISM, en daarmee Modern Service Management, is een logisch vervolg.

Ipse De Bruggen is de grootste zorghulpverlener van Zuid-Holland en telt ruim 300 locaties en 3 hoofdlocaties.

ISM implementatie
Implementatie van een ISM-project.


Meer weten over dit project? Neem contact op met de projectleider, Willem Buik.
T: 050 30 505 24
E: w.buik@servitect.com

Succesvolle Servicemanagerdag 2017

We hebben gisteren een succesvolle Servicemanagerdag gehad! Ook de presentatie van Wim Hoving, over het combineren van basisprocessen met DevOps, OBM, LEANit en Scrum werd positief ontvangen. We...

Vernieuwde samenwerking, nieuwe partner

Na 11 maanden plezierig binnen Servitect te hebben samengewerkt, zijn Servitect en Jan van Marum tot het inzicht gekomen dat onze kwaliteiten beter tot hun recht komen in een samenwerking op...

ZGV viert de livegang van ISM en FSM

Reden voor een feest is dat alle zes afdelingen onder ICT & Applicatie van Ziekenhuis Gelderse Vallei nu een uniforme werkwijze hanteert. Alle afdelingen hebben nu toegang tot TOPdesk,...

14 december 5e ISM Masterclass van 2016

Op 14 december zal de 5e ISM Masterclass van dit jaar worden gegeven. De Masterclass wordt weer gegeven op een locatie in de rustieke omgeving van de Holterberg. Er gaan 12 deelnemers mee...

ISM (proces)managersdag

Een dag vol praktijkervaringen en een blik op de toekomst. Op 12 juni vindt de ISM (Proces)managersdag plaats in Het Oude Magazijn in Amersfoort. De praktijk van Agile Service Management staat...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387