Kennis en ervaringen delen op Procesmanagersdag

Op 1 juni is het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam gastheer voor de jaarlijkse ISM Procesmanagersdag. Procesmanagers delen op deze dag ervaringen bij het toepassen van ISM en FSM. Daarnaast komen de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van de ISM en FSM aan de orde.

 

Sprekers

Op het programma staat een keynote van Simon Vermeer, CIO van Erasmus MC en Jeroen van Oostrum, manager Informatiemanagement. Het onderwerp is: "Wat verwacht de klant van ons, nu en in de toekomst”.

Robert den Broeder zal vertellen over OBM (Organisational Behaviour Management): “hoe neem ik mijn organisatie mee in het veranderen?” We weten wat we met ISM en FSM willen bereiken en hoe de werkwijze er uit kan zien, maar hoe krijgen we de organisatie en medewerkers zover dat ze hun gedrag duurzaam gaan aanpassen? OBM is de methode om gestructureerd gedragsverandering te organiseren.

Wim Hoving zal ingaan op de belangrijkste trends in de wereld van Service Management en hoe kan ISM in de toekomst de bedrijfsvoering ondersteunen? Deze vragen komen aan bod tijdens het item over de ontwikkelingen op het gebied van ISM en FSM.

Inmiddels zijn er veel organisaties die ISM- en/of FSM toepassen.  Daarom besteden we deze dag ook tijd aan het delen van succesvolle praktijkvoorbeelden.

Aanmelden

Heb je onze uitnodiging niet ontvangen en je bent wel procesmanager en klant? Je kunt je nog aanmelden via onderstaande knop. Bellen (+31 (0)50 - 579 13 87) of mailen mag uiteraard ook.

STAD GEEL: GEBOUWBEHEER ONDER ISM-METHODE

Na de succesvolle implementatie van de ISM-methode bij de afdeling ICT in 2017 is de afdeling Patrimonium, die Gebouwbeheer uitvoert, de volgende. Patrimonium wil met de ISM-methode net zo als de...

ISM en FSM release 3.7 is uit

De ISM- en FSM-methode organiseren de werkwijze van beheerorganisaties. De methode wordt continu doorontwikkeld, zowel door Servitect, haar partners, als door de ISM- en FSM-gebruikers. De...

ALRIJNE LIVE MET ISM-METHODE

Maandag 23 september jl. was het dan zover. Alrijne ging live met de eerste fase van de ISM-methode. De eerste verbeteringen en aanpassingen van de Alrijne processen zullen nu al merkbaar zijn. Zo...

Kick-off ISM/FSM-maatwerktraject bij Bravis ziekenhuis

Bravis ziekenhuis heeft gekozen voor ISM en FSM om haar ambitieuze doelstellingen te realiseren. Servitect, ontwikkelaar van de ISM- en FSM-methode, helpt Bravis bij de inrichting van de...

Eno: Aantoonbaar in control

De IT-afdeling van zorgverzekeraar Eno wilde in korte tijd o.a. de procesbeschrijvingen op orde hebben, en zochten hiervoor een pragmatische en snelle manier. Ze kozen voor de ISMmethode. De...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen. Kijk hier voor meer informatie.

ISM Infodag 2019

ISM infodag 2019

Tijdens de ISM Infodag op 10 december ontdekt u laatste trends op het gebied van ITSM. Ook is er volop gelegenheid tot netwerken. Zo komt u gemakkelijk in gesprek met professionals die u verder kunnen helpen met verschillende IT-doelstellingen en uitdagingen. Deelname aan het evenement is gratis.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387