ISM en FSM release 3.7 is uit

De ISM- en FSM-methode organiseren de werkwijze van beheerorganisaties. De methode wordt continu doorontwikkeld, zowel door Servitect, haar partners, als door de ISM- en FSM-gebruikers. De resultaten van deze ontwikkelingen zijn in de release opgenomen en aan alle FSM- en ISM-gebruikers ter beschikking gesteld.

In deze release zijn onder andere de volgende toevoegingen beschikbaar gekomen:

  • De universele rapportagetool is nu beschikbaar voor zowel TOPdesk als Clientele.
  • Het is mogelijk om een beschikbaarheidsrapportage samen te stellen op basis van incidentmeldingen.
  • De procedure- en procesflowtemplates zijn omgezet naar excel-formaat, waardoor ze handiger toepasbaar zijn.

 

De release is door klanten met een gebruiks- en onderhoudslicentie van de FSM- of ISM-methode op te vragen door te mailen naar backoffice@servitect.com.

STAD GEEL: GEBOUWBEHEER ONDER ISM-METHODE

Na de succesvolle implementatie van de ISM-methode bij de afdeling ICT in 2017 is de afdeling Patrimonium, die Gebouwbeheer uitvoert, de volgende. Patrimonium wil met de ISM-methode net zo als de...

Ventus ISM-partner

Ventus is ISM-partner geworden op het gebied van consultancy en opleidingen. Ventus is een onafhankelijke dienstverlener en kennissourcer op het gebied van management, realisatie en optimalisatie...

14 december 5e ISM Masterclass van 2016

Op 14 december zal de 5e ISM Masterclass van dit jaar worden gegeven. De Masterclass wordt weer gegeven op een locatie in de rustieke omgeving van de Holterberg. Er gaan 12 deelnemers mee...

Nieuwe inzichten opgedaan op Procesmanagersdag

‘Leuke en leerzame dag, weer een aantal nieuwe inzichten opgedaan’. Eén van de reacties op de Procesmanagersdag van gisteren. Procesmanagers konden ervaringen delen bij het toepassen van ISM...

De 25e ISM-masterclass: ‘leerzaam en inspirerend’

Op 16, 17 en 18 november organiseerden wij onze 25e masterclass. Er deden 14 geïnteresseerde IT-managers, procesmanagers en projectleiders van 9 verschillende bedrijven en organisaties mee....

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen. Kijk hier voor meer informatie.

ISM Infodag 2019

ISM infodag 2019

Tijdens de ISM Infodag op 10 december ontdekt u laatste trends op het gebied van ITSM. Ook is er volop gelegenheid tot netwerken. Zo komt u gemakkelijk in gesprek met professionals die u verder kunnen helpen met verschillende IT-doelstellingen en uitdagingen. Deelname aan het evenement is gratis.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387